Objednat se k lékaři bez telefonního maratonu, ukázat vyrážku přes kameru a mít eRecept během pár minut? Zní to jako malý zázrak moderní doby, nicméně telemedicína si po pandemii našla pevné místo ve zdravotnictví, ale nadšení často střídá otázka: Je to plnohodnotná péče, nebo jen pohodlná zkratka? Realita není černobílá. Někdy je online konzultace ideální, jindy je to hazard se zdravím.
Úspora času
Představte si klasickou situaci. Potřebujete zkontrolovat výsledky krve, ale cítíte se dobře, jen chcete vědět, jestli je vše v normě. Kvůli tomu si brát půl dne dovolené a sedět v čekárně? Přesně tady telemedicína funguje skvěle. Totéž platí pro dlouhodobě sledované pacienty. Tlak si změříte doma, cukr taky. Lékař vidí hodnoty, upraví dávkování a je hotovo. Nemusíte řešit žádné cestování, žádné přeplněné chodby a zbývá jen rychlá a efektivní komunikace.
Psychika
Online prostor si překvapivě dobře sedl s péčí o duševní zdraví. Terapie přes videohovor dnes nikoho nepřekvapí. Někteří lidé se doma cítí bezpečněji a otevřeněji než v ordinaci, navíc odpadá logistika, která bývá u pravidelné terapie vyčerpávající. Neznamená to, že obrazovka je lepší než osobní setkání, ale znamená to, že někdy stačí. A to je obrovský rozdíl.
Co když tělo potřebuje víc než kameru?
Jsou ale chvíle, kdy by měl telefon zůstat v kapse. Někdy přijde například náhlá bolest na hrudi, silná dušnost, porucha řeči či ochrnutí. Tady není prostor na videohovor, tady je prostor na okamžitou pomoc. Stejně tak když řešíte úplně nový zdravotní problém. Lékař potřebuje víc než popis přes mikrofon, potřebuje vás vyšetřit, poslechnout, vidět, jak se hýbete a jak reagujete.
Pohodlí ano, ale s rozumem
Telemedicína svádí k tomu řešit všechno rychle, odeslat fotku, napsat zprávu, vyřešit to „na dálku“. Jenže zdravotnictví není zákaznická podpora. Komfort je sice fajn, ale nesmí být nad bezpečností. Navíc ne každý se cítí jistě s aplikacemi, přihlašováním a sdílením citlivých údajů. Digitální zdravotnictví musí být bezpečné a zároveň dostupné i těm, kteří s technologiemi nejsou kamarádi.
Budoucnost nejspíš nebude ani čistě online, ani čistě tradiční, spíš kombinace. První vyšetření osobně, ale další kontrola již může být online, a v případě zhoršení stavu opět osobně.
Telemedicína začíná tam, kde zjednodušuje péči, ale neubírá jí kvalitu. Není to náhrada lékaře, je to jen další způsob, jak se k němu dostat.
Zdroj textu: who.int, nejm.org, jamanetwork.com
Zdroj foto: freepik.com